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    Perguntas Frequentes

Em quais versões do Windows os programas rodam ?
Windows® 98, 98SE, ME, NT4, 2000, XP, Vista ou 7. Recomendamos que em caso de equipamentos antigos utilize-se o Windows® 98 e em equipamentos novos o Windows® XP (em nossa opnião, mais simples e econômico que o Windows® 7).

Funciona em rede?
Sim. Pode operar em rede local com várias estações. Caso a rede possua mais de 3 equipamentos, recomendamos a utilização de um servidor dedicado.

Permite acesso remoto?
Havendo conexão com internet, pode ser acessado remotamente para consultas, coleta de dados e até mesmo operação, utilizando-se programas gratuitos para esse fim.

Há suporte técnico?
Na compra de uma licença do ABC-Park ou Fina está incluso 1 ano de suporte técnico básico via telefone e/ou e-mail, podendo opcionalmente ser renovado a cada ano. Para o GI-Empresa o suporte estará ativo enquanto durar o contrato.

Quais as formas e condições de pagamento?
À vista: através de depósito em conta-corrente, transferência, DOC, Débito online / TEFs ou boleto.
Parcelado: utilizando cartão de crédito, através do PagSeguro (juros cobrados pela administradora do cartão de crédito).

Há versões gratuitas?
Não. As versões são de demonstração, ou seja, permitem avaliar as funcionalidades do software. Porém, com restrições que impedem a sua utilização plena no controle ou gerenciamento da empresa.

Em quantas estações posso instalar os programas?
Recomendamos a instalação do ABC-Park em até 10 computadores em rede. Para o Fina a recomendação é de até 5 computadores, e para o GI-Empresa, em até 20 equipamentos em rede. Lembrando que o licenciamento é por equipamento, ou seja, a utilização simultânea em vários computadores em rede dependerá de igual número de licenças de uso, uma por equipamento.

Quais são os requisitos mínimos* necessários?
Computador Pentium 200 MHz, 64MB de memória RAM, Windows® 98, monitor de vídeo mono ou colorido, placa de vídeo (256 cores ou mais), teclado, mouse, HD com 100 MB livres, impressora não fiscal com bobinas de papel, ou cartões com códigos de barras. Uma porta USB e "pendrive" para a instalação do software e a execução de cópias de segurança do banco de dados ("back-ups").

* Esses requisitos dependem da versão do Windows® (98, 98SE, ME, NT4, 2000, XP, Vista ou 7).

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